Система предназначена для управления взаимоотношениями с абитуриентами, студентами, контрагентами, партнерами и выпускниками, разработана на платформе Microsoft Dynamics CRM.

Основные функции системы лежат в плоскости управления привлечением, удержанием абитуриентов и набором студентов, управления взаимоотношениями с контрагентами и оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания абитуриентов/студентов/выпускников.

• Единое хранилище информации со сведениями о предыдущем и планируемом взаимодействии с определенным абитуриентом/студентом/контрагентом или группой;
• Использование всех каналов взаимодействия (телефон, почта, встречи, дни открытых дверей, ярмарки вакансий, веб-формы, рекламные ссылки, системы корпоративного вэб-чарта);
• Анализ собранной информации и подготовка данных для принятия управленческих решений.

• Повышение числа абитуриентов и числа слушателей подготовительных отделений;
• Повышение количества и качества набранных студентов;
• Повышение качества и числа оказанных дополнительных образовательных услуг (подготовительные курса, курсы для студентов, платное послевузовское образование, второе высшее образование, курсы повышения квалификации и переподготовки, MBA);
• Повышение прозрачности и уровня взаимодействия с контрагентами, партнерами и государственными учреждениями.

• Учет абитуриентов и регистрация всех взаимоотношений с ними, поддержка работы приемной комиссии;
• Учет взаимоотношений с контрагентами (покупателями, поставщиками, исполнителями, заказчиками и государственными органами);
• Анализ базы абитуриентов и качественный набор студентов;
• Ведение единой база данных истории и плана взаимодействия по каждому студенту/абитуриенту/слушателю курса/.

Отдельной и весьма важной задачей в деятельности образовательного учреждения является обеспечение бесперебойной и качественной работы приемной комиссии ВУЗа. В системе предусмотрены следующие функции:

• Ведение плана набора студентов;
• Прием заявлений от абитуриентов и работа с личными делами абитуриентов (анкетные данные, сведения об образовании, контактная информация и др.);
• Планирование вступительных испытаний и консультаций;
• Подготовка, проведение и обработка результатов вступительных испытаний (в традиционной форме, в форме единого государственного экзамена и др.);
• Рассмотрение апелляций и споров;
• Расчет и учет результатов вступительных испытаний, влияющих на результаты конкурсного отбора;
• Формирование конкурсного ряда абитуриентов в соответствии с правилами приема;
• Подготовка документов к зачислению абитуриентов;
• Статистическая обработка информации по результатам приема;
• Регламентированная и нерегламентированная отчетность.

• Увеличение количества абитуриентов и студентов;
• Рост числа слушателей подготовительного отделения и курсов;
• Обеспечение заполнения студентами всех направлений и специальностей;
• Повышение качества планирования маркетинговых кампаний;
• Автоматизация процесса теле- или Web-маркетинга;
• Повышение качества базы контактов, контрагентов и абитуриентов;
• Повышение достоверности данных об абитуриентах и контрагентах;
• Повышение качества взаимодействия с организациями и будущими слушателями; курсов переподготовки и повышения квалификации;
• Увеличение достоверности оперативных и долгосрочных отчетов;
• Повышения имиджа ВУЗа в образовательной сфере;
• Повышение производительности труда сотрудников;
• Накопление статистических данных для проведения анализа.