Компания Vertical Portals готова предложить Вам свои услуги по организации сервиса «SMS-банкинг», который уже получил успешное распространение среди пользователей мобильных телефонов. Основные преимущества сервиса - это легкость в освоении и удобство, что в свою очередь является стимулом к использованию более функциональных, а главное популярных сервисов дистанционного банковского обслуживанию на базе SMS-сообщений.

Сервис доступен для любой модели телефона стандарта GSM в зоне покрытия сети сотового оператора.

Сервисы «SMS-банкинга»

Мы предлагаем разделить сервисы «SMS-банкинг» на две группы:

• Автоматизированные сервисы - это круглосуточная система информирования клиентов банка, позволяющая снизить риск несанкционированного использования карточных средств и контролировать их использование. Клиент получает оперативные SMS-сообщения о состоянии карточного счета, а также об операциях, которые были проведены с использованием пластиковых карточек.
• Дополнительные сервисы - услуги предоставляются по инициативе клиента путем отправки SMS-сообщения (с указанием кода услуги в теле сообщения) с мобильного телефона клиента на короткий номер, выделенный банку. Этот вид услуг оказывается клиенту банка за дополнительную плату. Кроме того, с использованием возможностей системы SMS-банкинга клиенту предоставляется возможность осуществления безналичных операций.

Система «SMS-банкинга»

Наша система «SMS-банкинга» состоит из ПАК – программно-аппаратный комплекс состоящий из специального программного обеспечения, разработанного компанией «Vertical Portals» для Системы «SMS-банкинга».

ПАК выполняет следующие функции:

• доставка сообщений
• безопасное проведение операций
• осуществляет ведение базы данных по Клиентам, базы данных оперативной информации, ведение истории проведения операций
• протоколирование результатов доставки сообщений (положительных и отрицательных) на SMS-центры.

Набор функций обеспечивается специальными настройками ПАК.

ПАК –устанавливается непосредственно в Банке.

Применение.

• Уведомление клиента об операциях, которые были проведены с помощью пластиковой карточки. В данном случае после совершения операции Банк в режиме реального времени формирует и отправляет SMS-сообщение клиенту-держателю карточки с информацией о факте осуществления операции;
• Уведомление клиента о движении средств по карточному счету. По факту изменения доступного лимита на карточном счету Банк посылает SMS-отчет на мобильный телефон клиента;
• Уведомление клиента о переводе средств с карты на карту. Держателям карт приходят сообщения во время осуществления операции о списании или зачислении средств.
• Уведомление клиента путем отправки SMS-сообщения об окончании срока действия карты, установке или изменения кредитного лимита и автоматическом списании задолженности по привязанной кредитной карте.
• Информирование о дополнительных акциях и услугах Банка. Отправка SMS-сообщений о снижении процентной ставки, курсах валют (котировках) и др.
• Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией о доступном лимите на карточном счете по запросу клиента. Сервис предоставляется только собственникам карточки;
• Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией об истории по операциям, совершенным с карточками по запросу клиента;
• Формирование и отправка SMS-сообщения с информацией о детализации заблокированной суммы на клиентском счету и д.р.

Мы гарантируем конфиденциальность пересылаемой информации - все данные, передаваемые через программно-аппаратный комплекс шифруется с использованием технологии SSL с применением официальных сертификатов Thawte Premium.

Наши преимущества.

Нашими ключевыми преимуществами, значимыми с точки зрения конечного результата – эффективного решения поставленных задач, являются:

• Знание проблематики и потребностей Клиента, а также опыт решения любых нестандартных вопросов связанных с сервисами основанными на отправке SMS-сообщений абонентам сотовой связи
• Комплексный подход: от выявления потребностей заказчика и его задач до послепроектного сопровождения
• Концентрация на решении задач Клиента в области обеспечения мобильной связью и мобильными сервисами сотрудников компании и клиентов
• Использование готовых методических, программных и телекоммуникационных решений в области информационного сервиса по отправке SMS-сообщений абонентам сотовой связи
• Тесные партнерские связи с ведущими операторами подвижной связи России ОАО «ВымпелКом» и ОАО «МТС»
• Выделенная группа технических специалистов, решающих задачи клиента в кратчайший срок

Мобильный телефон сегодня — это не только удобное средство связи, но и источник полезной информации. Повсеместное распространение технологий для мобильных устройств повлекло за собой развитие нового направления взаимодействия с конечными пользователями.

Разнообразить сферу деятельности Вашей компании, а также обеспечить скорость обмена информацией между сотрудниками и партнерами поможет услуга «Корпоративные SMS-сервисы».

Корпоративные SMS-сервисы — это возможность для вашей организации самостоятельно отправлять SMS со своей компьютерной сети на мобильные телефоны абонентов сотовой связи в ответ на их запросы, осуществляемые путем отправки SMS на специальный четырехзначный номер.

Вы всегда сможете выбрать то, что нужно именно Вашей компании:

• Информационные услуги — новости и информация для сотрудников компании, партнеров и клиентов.
• Корпоративные рассылки — оповещение студентов, сотрудников, преподавателей.
• Автоматизация процессов — подтверждение о прохождении аттестации, получении промежуточных результатов, оценок.
• Мониторинг сетевых систем — сбор информации о техническом состоянии своей компьютерной сети.

Компания Vertical Portals готова предложить свои услуги по организации мобильных SMS-рассылок, основной целью которых является установление более эффективного канала взаимодействия с потребителями, партнерами, сотрудниками и студентами с использованием преимуществ мобильного маркетинга:

• Удобство — для зарегистрированных пользователей Вашей компании доступны уникальные средства создания и редактирования базы данных сотрудников, клиентов, студентов с указанием телефонного номера, имени, фамилии, отчества, пола и т.д., с возможностью дальнейшей сортировки абонентов по группам.
• Персонализация — автоматизированные программные средства Вашей компании позволяют выбрать получателя сообщения из заранее определенной целевой базы данных и обратиться к потребителю лично по имени и отчеству. Кроме того, в рамках маркетинговой компании возможно обращение сразу к нескольким абонентам или группам абонентов одновременно.
• Эффективность — мгновенная доставка информации до абонента, что позволяет получить немедленную реакцию. Кроме того, указав дату и время отправки SMS-сообщения, Вы можете выполнить отправку SMS-сообщения в заданное время.
• Узнаваемость — возможность отображения у абонента в поле «От» (в адресе отправителя) названия Вашей компании.

Применение.

Особый интерес средства мобильного маркетинга представляют для сферы торговли, как товарами, так и услугами. Как правило, это сетевые магазины, бутики, авто-салоны, торговые центры. В части торговли услугами sms-сервис особенно интересен для фитнес-центров, тур операторов, автотех-центров, салонов красоты, частных клиник и т.п.

Задачи, которые ставят перед собой предприятия сферы торговли - обеспечить максимальный и стабильный приток клиентов, особенно в рамках конкретного события или специальной акции.

Для решения поставленной задачи необходимо оперативно и своевременно оповестить постоянного клиента о проводимом мероприятии и предложить дополнительный бонус. На сегодняшний день самым эффективным и экономически-выгодным способом доставки информации целевому потребителю является отправка SMS-сообщения на мобильный телефон.

В качестве примера:

• Отправьте сообщение о том, что Ваше предприятие начинает сезон скидок;
• Расскажите о поступивших новинках и интересных эксклюзивных предложениях;
• Проинформируйте клиента об изменениях в работе Вашего предприятия, открытии новых торговых точек;
• Используйте SMS-сообщение как дисконтную карту, попросите показать его при покупке;
• Наконец, проявите долгожданное внимание к постоянному клиенту - поздравьте его с днем рождения или любым другим праздником. Предложите дополнительный бонус при предъявлении SMS-сообщения!

Доставка сформированного SMS-сообщения до конечного потребителя осуществляется в режиме реального времени и занимает от 3 до 5 секунд. При этом Вашей компании предоставляется возможность отслеживать статус доставки каждого отправленного SMS-сообщения.

Компания Vertical Portals оказывает своим клиентам методическую и практическую помощь по разработке и внедрению мобильных информационных сервисов. Мы поможем разработать для Вас концепцию или предложим готовые решения.

Основные преимущества компании - это, безусловно, высокое качество и низкая стоимость предоставляемых услуг.

Компания Vertical Portals имеет прямое подключение к SMS-шлюзу ведущих операторов мобильной связи большой тройки в России. Т.о. отправка SMS-сообщений осуществляется на любые номера операторов мобильной связи России стандарта GSM.

Стоимость отправки одного SMS-сообщения напрямую зависит от ежемесячного объема отправляемых SMS-сообщений. Для этого персонально под каждого клиента разрабатывается тарифный план, удовлетворяющий потребностям клиента.